Política de reembolso

Política de reembolso

    Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días transcurridos desde la venta
    del producto. Podemos ofrecerte un cambio por mercancía o un vale para
    ser utilizado más adelante. No hacemos devoluciones de dinero.
    En mercancía rebajada no aplican cambios ni devoluciones.
    Para completar tu devolución o cambio necesitamos ver el recibo de tu
    compra. Por favor no envíes ningún producto a nuestras oficinas sin previo
    consentimiento de Ben&Mack.
    Para hacer la devolución o cambio, el producto no debió de haber sido
    usado o lavado, y se aceptará únicamente si viene en su empaque original
    sin señales de uso.
    Una vez que tu devolución haya sido recibida en nuestras oficinas e
    inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que
    recibimos el producto y te haremos saber si la devolución o cambio fue
    aprobado. En ese caso, tu devolución será procesada y se cambiará el
    producto por otro o se te emitirá un vale para la compra de cualquier otro
    producto Ben&Mack.
    Sólo los productos de precio regular podrán ser devueltos. Productos en
    descuento no podrán ser devueltos.
    Los costos de envío no son reembolsables. El cliente será responsable por
    los costos de envío al devolver un producto.
    Si necesitas hablar con un representante escríbenos a benandmack.oficial@gmail.com y
    con gusto te atenderemos.